La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur namsaya.fr (ci-après le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Elle a pour but d’exposer aux utilisateurs du Site :

• La manière dont sont collectées et traitées vos données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles »). Nous vous rappelons à ce titre qu’en application de l’article 4 du règlement UE no 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des données (RGPD), une donnée à caractère personnel correspond à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Au sens des présentes il s’agira notamment, et sans que cette liste ne soit exhaustive, du prénom et du nom, de l’âge, de l’adresse postale, de l’adresse e-mail, de la localisation de l’utilisateur ou de son adresse IP ;
• Les droits des utilisateurs relatifs à ces Données Personnelles ;
• L’identité du responsable de traitement des Données Personnelles collectées et traitées ;
• L’identité des personnes à qui ces Données Personnelles seront transmises ;
• La politique applicable aux « cookies ».

La présente politique de confidentialité complète les mentions légales et les conditions générales de ventes disponibles sur le Site aux adresses suivantes :

https://namsaya.fr/conditions-generales-de-vente

https://namsaya.fr/mentions-legales

Article 1. PRINCIPES GENERAUX EN MATIERE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du RGPD, la collecte et le traitement des Données Personnelles des utilisateurs du Site respectent les principes suivants :

• Les Données Personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Les Données Personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
• Les Données Personnelles sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Les Données Personnelles sont exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les Données Personnelles qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
• Les Données Personnelles seront conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Les Donnes Personnelles seront traitées de façon à garantir une sécurité appropriée, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses Données Personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des Données Personnelles, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Article 2. HEBERGEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

Le Site est hébergé par : O2Switch

Les coordonnées de l’hébergeur du Site sont les suivantes :

O2Switch

Informatique et Libertés

222-224 Boulevard Gustave Flaubert

63000 Clermont -Ferrand

Contact: dpo@o2switch.fr

Article 3. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

Le Site est détenu par Nasmaya représentée par Monsieur Salim LASSEHAB, qui est le contrôleur de données de vos données personnelles.

Il peut être contacté via le formulaire de contact.

Son rôle et ses obligations sont les suivantes :

• Il est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des Données Personnelles ;
• Il s’engage à protéger les Données Personnelles collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées ;
• Il s’engage à notifier à l’utilisateur les rectifications ou suppressions des Données Personnelles, sauf si cela entraine pour lui et pour le Site des formalités, des couts et des démarches disproportionnées.
• Il s’engage à informer l’utilisateur par tout moyen dans les cas où l’intégralité, la confidentialité ou la sécurité des Données Personnelles est compromise.

Article 4. LES INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil à l’aide de « cookies » (un fichier de petite taille, stocké par le Site sur votre disque dur), notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. 

En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l’appellation « Informations sur l’appareil ». 

En outre, nous pourrions collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, mais sans s’y limiter, le nom, le prénom, l’adresse, les informations de paiement, etc.) lors de l’inscription afin de pouvoir exécuter le contrat ou lorsque vous effectuez l’une des opérations suivantes sur le Site : demande de devis, communication volontaire d’une adresse e-mail pour bénéficier d’offre ou de service, commande sur le Site, laisser un commentaire, demande d’information….

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.  Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

En outre, les données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez l’une des opérations suivantes sur le Site : demande de devis, communication volontaire d’une adresse e-mail pour bénéficier d’offre ou de service, commande sur le Site, laisser un commentaire, demande d’information….

Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

Les Données Personnelles collectées et traitées par le Site seront transférées hors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Article 5. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande).  En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :

• Communiquer avec vous ;
• Évaluer les fraudes ou risques potentiels ; 
• Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

Les Données Personnelles seront conservées par le responsable de traitement dans les systèmes informatiques du Site et dans des conditions raisonnables de sécurité pour une durée de 13 mois à compter du dernier acte volontaire et positif de votre part : clic sur un lien ou dernier achat. 

Toutefois, les données personnelles peuvent être conservées pour une durée plus longue au titre d’une obligation légale ou à des fins statistiques, mais toujours dans le respect de la réglementation nationale et européenne en vigueur.

Article 6. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. 

Nous utilisons O2switch pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par O2switch, veuillez consulter la page suivante : https://www.o2switch.fr/du-rgpd.pdf

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Article 7. VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d’un droit d’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Conformément aux dispositions du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Le droit d’être informé.
• Le droit d’accès.
• Le droit de rectification.
• Le droit à l’effacement.
• Le droit de restreindre le traitement.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit d’opposition.
• Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

 Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou directement sur contact@namsaya.fr

Votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité dans un délais de 30 jours maximum.

En France, il vous appartiendra de contacter la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

Article 8. SECURITE DE L’INFORMATION :

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous conservons des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables pour nous protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés des données personnelles sous son contrôle et sa garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.

Article 9. RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Article 10. MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux individus de moins de 16 ans.

Article 11. CHANGEMENTS

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse suivante : https://namsaya.fr/politique-de-confidentialite

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d’y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité date du : 1 Septembre 2024

Article 12. NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter via le formulaire de contact